Q&A

お客様からよくいただくご質問にお答え

お客様から特に多くお寄せいただく疑問にお答えいたします。贈り物を選ぶ際には、相手の好みや用途に合わせた品選びが大切です。お中元やお歳暮、内祝いや香典返しなど、それぞれのシーンに適した商品をご提案しております。ラッピングサービスやのし紙のご用意も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

Q どのような贈り物を相談できますか?
A

お中元・お歳暮、内祝い、香典返し、誕生日、記念品、法人向けギフトなど幅広くご相談いただけます。

Q 熨斗や包装は対応していますか?
A

はい。用途に合わせた熨斗やラッピングに対応しており、包装は無料で承っています。

Q 商品の配送はできますか?
A

はい。宅配便でのお届けに対応しており、複数のお届け先への手配もご相談いただけます。

Q 支払い方法は何がありますか?
A

当店では、現金のほか、クレジットカード、交通系IC、クイックペイ、d払い、auペイ、ペイペイ、楽天ペイなど各種ペイ払い、

ワオン、ナナコでの支払いなど多様なお支払方法に対応しています。

Q 上司へのお歳暮を山口で探しています。熨斗(のし)や水引のマナーが全く分からず、恥をかかないか不安です。変なマナー違反をしていないか、全部チェックしてもらえますか?
A

もちろんです。


熨斗の種類、表書き、お名前の入れ方など、複雑なギフトマナーはすべて当店にお任せください。

お中元やお歳暮、お祝い、お悔やみなど、シーンによって水引の結び方(蝶結び・結び切りなど)は厳密に異なります。

ご用途をお伝えいただければ、地域ごとの慣習(山口特有のルールなど)も踏まえ、

絶対に失礼のない完全な状態でご用意いたします。


お客様がマナーで悩む必要は一切ございません。


Q 予算3,000円しかないのですが、お店に行くと高いものを買わされそうで怖いです。ネットで適当に買うより、相手に喜ばれる見栄えのいいものは買えますか?
A

はい、ご安心ください。

当店ではご予算が3,000円でも、それ以上の「見栄え」と「特別感」を演出するギフトをご提案いたします。

高い商品を押し付けるような営業は一切いたしません。

むしろ限られたご予算の中で、ラッピングの工夫や、先方のお好みに合わせることで、

「わざわざ自分のために選んでくれた」と相手に伝わる品をお作りします。

また、遠方に贈られるときはそれに合わせた送料も加味したご提案も致します。

まずは「〇〇円以内で」と遠慮なくスタッフにお申し付けください。


Q お中元を15件以上の取引先や親戚に送るのですが、送り先ごとに予算も好みもバラバラで、考えるのに疲れてしまいました。リストだけ渡して、あとは丸投げしてもいいですか?
A

はい、大歓迎です。配送先リストをご持参いただければ、面倒な手配から商品選びまで、

当店がすべて代行・ご提案いたします。

「A社には5,000円のお酒」「B家には3,000円のジュースと素麺のセット」など、

リストに簡単なご要望をメモしてお持ちください。スタッフが最適な商品を見繕い、

お見積もりをお出しします。お中元やお歳暮時期の煩わしい伝票書きや、

複数箇所への配送手配も当店で一括管理いたしますので、お客様の手間を劇的に削減できます。


Q 以前別のお店で「おすすめ」を聞いたら、誰にでも配っているような無難な定番品を押し付けられました。本当に「私の贈る相手」に合わせた提案をしてくれるんでしょうか?
A

当店では、マニュアル通りの定番品を一方的に押し付けることはいたしません。まずは「贈る相手のこと」をヒアリングさせていただきます。 「お酒は飲まれるか」「甘いものはお好きか」「ご家族構成はどうか」など、いくつか簡単な質問をさせてください。その上で、無難な品ではなく、「こんな気の利いたものがあるんだ!」と相手に喜んでいただける、パーソナライズされたギフトを2〜3パターンご提案します。もしご納得いただけなければ、ご購入を見送っていただいても全く構いません。


Q 正直、ギフト専門店って定価で高いイメージがあります。ネット通販で割引されているものを買うのと比べて、わざわざお店に足を運んで相談するメリットって何ですか?
A

最大のメリットは「失敗をゼロにできること」と「相手の感動を最大化できること」です。

ネット通販は確かに安い場合もありますが、実物のサイズ感や質感がわからず

「届いてみたら小さかった」「包装が雑だった」という失敗がつきものです。

当店では、実際に商品を手に取ってご確認いただけるだけでなく、

年間数千件のギフトを手掛けるスタッフが「今の季節ならこちらが喜ばれます」

「県外の方ならこれが新鮮です」といった、ネットのレビューだけでは分からない

生きたアドバイスをご提供します。

結果的に、価格以上の価値を感じていただけます。


Q 両親や親戚から高額な金額をいただいたけど、お返しはどうしたらよい?
A

ご出産、お子様の入学・進学、新築、ご葬儀などで、親族から高額なご祝儀や香典をいただくことがあります。


祖父母や両親、兄弟姉妹、親戚から10万円以上いただいた場合は、2~3割程度のお返しでもマナー違反にはなりません。

大切なのは半返しにこだわることではなく、将来相手方に同様のことがあった際に、いただいたご厚意に見合った

お付き合いを続けていくことです。


当店では、お一人おひとりのご事情に合わせて適切なアドバイスをいたしますので、お気軽にご相談ください。

Q 商品券を香典返しで使ってはいけないの?
A

商品券は券面に金額が印刷されているため お返しの金額が相手に丸見えになってしまいます。

香典返しは「金額を物で包んで気持ちを返す」儀礼 金額が露骨に見えるのは野暮とされ 特に目上の方への金券は失礼と考える方も・・・


本来は「不祝儀を残さない」という考えから お茶・海苔・お菓子・タオルなど 使えばなくなる「消えもの」が定番でした。

近年は生活スタイルの多様化で 商品券やカタログギフトを選ぶ方も増えています 。


とはいえ結論は相手次第 目上の方には避ける、消えものと組み合わせるなど 迷ったらお店に相談してみてくださいね。


Q 家族葬をしたのですが、弔問のお客様が後々やってきてお返しするタイミングがわからない?どうすればいい?
A

家族葬は小さく済ませたからこそ 「後から香典を持って来てくれた」ということが 実はとても多いんです。

香典返しのタイミングに迷ったら まずこの3パターンで考えてみてください 。

【ケース1】四十九日より前に来られた場合

   → そのまま受け取り、忌明け後の返しにまとめてOK 他の香典と一緒に四十九日法要の後 1ヶ月以内にまとめて返しましょう。


【ケース2】忌明け後に来られた場合

     → 受け取ってから1週間〜2週間を目安に 個別にすぐお返しを ここは長く待たせず 早めが印象アップのポイントです 。


【ケース3】郵送で届いた場合

     → 品物での返礼がベター 受け取ったら早めに発送し お礼状を添えましょう 。当店では無料で作成しております。


お返しの目安は香典の半返し 1/2〜1/3程度が一般的です 。

掛け紙の表書きも 忌明け前後で「志」「粗供養」「満中陰志」など 期間によって呼び方が異なります。

 「いつ返せばいい?」は お店に相談すればスッキリ解決します。 まずはお気軽にご連絡ください。


プレゼントを贈る際には、相手の年齢や関係性に応じて品物を選ぶことが大切です。誕生日や記念日には、オリジナルのマグカップに写真やメッセージをプリントしたアイテムが喜ばれます。新築祝いや退職祝いには、タオルセットや食器類などの実用品が人気です。返礼品としては、香典返しや出産内祝い、快気祝いなどのシーンでカタログギフトを選ばれる方が多くいらっしゃいます。

山口でブランド品や産地直送のグルメが揃ったカタログをご用意し、お菓子やフルーツなど季節の高品質な品も取り揃えており、金額に応じてお選びいただけます。